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Política de garantia

Esta Política de Garantia/Ajuste prevê a substituição de pneus sob condições especificadas. Esta política aplica-se aos pneus SAFERICH/FARROAD usados em serviço rodoviário normal (aplicações comerciais excluídas) exibindo condições de garantia. Os pneus que se tornam inutilizáveis ou se desgastam devido a negligência ou maus tratos estão excluídos da cobertura da garantia.

ELEGIBILIDADE PARA GARANTIA

Esta garantia se aplica a todos os pneus SAFERICH/FARROAD de reposição para automóveis de passageiros ou caminhões leves com a marca SAFERICH/FARROAD e o número de identificação de série completo do Departamento de Transportes enquanto operado em uso normal em rodovias (aplicações comerciais excluídas).


Estes pneus são cobertos por esta garantia durante toda a vida útil da profundidade do piso utilizável original (a profundidade do piso original até o nível dos indicadores de desgaste do piso moldados em 2/32 polegadas). Esta garantia aplica-se apenas ao comprador original do pneu e não pode ser transferida para terceiros.


Para manter a proteção de quilometragem limitada, todos os pneus devem ser inflados, balanceados, girados e alinhados corretamente conforme recomendado pelo fabricante do veículo. Todas as reclamações devem ser acompanhadas da fatura de compra original, bem como o número DOT e os pneus devem ser enviados aos revendedores locais. Os revendedores precisam preencher o formulário de reclamação de pneus SAFERICH/FARROAD para avaliação técnica e solicitação de reclamação. Todos os problemas de qualidade causados pelo fabricante serão obrigados pelos pneus SAFERICH/FARROAD e os pneus SAFERICH/FARROAD compensarão de acordo com a profundidade restante do piso:


■ Quando a banda de rodagem utilizável original estiver gasta 25% (2/32”) ou menos, e uma condição de garantia for encontrada, o pneu será substituído por um novo pneu SAFERICH/FARROAD comparável gratuitamente.


■ Quando um pneu estiver desgastado além do período especificado acima para substituição gratuita e uma condição de garantia for encontrada, o fabricante determinará esse custo multiplicando a porcentagem de banda de rodagem usada pelo preço FOB atual. (Preço FOB sugerido x 80%) desse pneu no momento da substituição em garantia.

O QUE NÃO É GARANTIDO

  • 01

    Reparos inadequados ou reparos que falharam

  • 02

    Manutenção imprópria que pode incluir: inflação imprópria ou outros abusos de manutenção.

  • 03

    Reparos inadequados ou reparos que falharam.

  • 04

    Reparos inadequados ou reparos que falharam.

  • 05

    Reparos inadequados ou reparos que falharam.

EXCLUSÕES ADICIONAIS

①Pneus marcados por pneus SAFERICH/FARROAD para observar classificação especial no momento da compra, como “NA” (não ajustável), ou pneus alterados por entalhe ou polimento.

②Pneus usados em veículos de corrida ou aplicações especiais.

③Pneus inutilizados devido a correntes de neve ou pregos.

④Mancha plana devido a armazenamento inadequado ou causada por travamento do freio.

⑤Produtos SAFERICH/FARROAD produzidos antes de 1º de janeiro de 2018.

* Observação: os danos consequentes mencionados acima podem não se aplicar a você com base nas limitações nacionais individuais.

Patente e Certificação Internacional

A FENGYUAN TIRE possui tecnologia avançada e inovação em design e produção de pneus, introduzindo alta tecnologia da EUROPA com especialistas europeus e especialistas conhecidos na China. A Fengyuan Tire possui 32 patentes de pneus e as três tecnologias a seguir são as primeiras na China:

  • 01 Borracha de mistura única e de baixa temperatura

  • 02 Tecnologia NANOTUBE de carbono

  • 03 Tecnologia de pneus de segurança abrangente